Центр поддержки разработчиков

Материал из Wiki.shop.by
Перейти к: навигация, поиск

Содержание

Кого мы поддержим?

Вы разрабатываете интернет-магазины на платформе WinShop, помогаете нашим клиентам сделать свой магазин лучше, торговлю успешнее. Вы отзывчивы на их вопросы и просьбы, гарантируете качество своей работы. И Вам нужна помощь.

Будем рады помочь.


С чего начать?

Если к Вам обратился клиент, магазин которого находится на платформе WinShop, и просит Вас сделать его магазин лучше - сделайте это! Уточните у клиента, помимо обычных вопросов, как получить доступ к копии шаблонов. Любые правки сторонними разработчиками руководствуются Договором клиента с ООО"Торговый портал". Он позволяет клиенту проводить изменения шаблонов интернет-магазина самостоятельно и при этом снимает ответственность за качество правки шаблонов с ООО"Торговый портал".

Получив копию шаблонов и доверие клиента, пожалуйста, познакомьтесь с разделом Документация по типовым шаблонам.


Как протестировать и показать готовый сайт магазина клиенту?

Если сайт магазина временно закрыт для покупателей паролем, Вы можете с разрешения клиента залить готовые шаблоны в сайт магазина по FTP. Параметры доступа предоставляются клиентам в техподдержке.

Если сайт магазина открыт, можете показать его на тестовом магазине и потом залить в действующий магазин. По вопросам получения доступа к тестовому магазину, пожалуйста, обращайтесь к руководителю проекта WinShop или в службу технической поддержки.


На что обратить внимание?

Обязательно согласуйте с клиентом порядок сопровождения шаблонов после постановки разработанных Вами шаблонов в магазин клиента. Оговорите сроки бесплатного гарантийного обслуживания.


Как стать партнером WinShop?

Мы должны быть уверены в том, что рекомендуем клиентам хорошего, ответственного разработчика. Если Вы именно такой, пожалуйста, пришлите письмо руководителю проекта WinShop, в котором укажите название Вашей фирмы, приведите примеры созданных Вами на платформе WinShop магазинов, отзывы Ваших клиентов. Мы рассмотрим Вашу заявку, узнаем мнение Ваших клиентов и, в случае положительного решения, предложим Вам стать партнером WinShop.

Парнерам мы гарантируем информационную поддержку услуг, а от партнера ожидаем хорошую, качественную работу и сервис для клиентов.



Вернуться на главную