Список заказов

Материал из Wiki.shop.by
Перейти к: навигация, поиск

Модуль "Список заказов" находится в разделе "Заказы".

Предназначен для просмотра и обработки заказов.
После того, как покупателем был оформлен заказ в магазине, информация об этом заказе появляется в данном модуле. По умолчанию заказу присваивается статус "новый". В последующем специалист, обрабатывающий заказы,
может изменить статус в соответствии с состоянием заказа. Обратите внимание: выбор статуса неактивен, пока не будет выбран хотя бы один заказ (чекбокс заказа), статус которого необходимо изменить.

Возможны следующие статусы состояния заказа:
  • в обработке
  • новый
  • ожидается
  • в службе доставки
  • доставлен
  • отказ

В данном модуле список заказов имеет табличный вид, в котором отображается дата заказа, информация о покупателе, сумма заказа и способ оплаты, статус заказа. Заказы в таблице можно сортировать по дате создания (по возрастанию или по убыванию), а также отфильтровать заказы по определенной дате (за день) .


RTENOTITLE


Для каждого заказа в таблице есть возможность быстрого просмотра перечня заказанных товаров. Для этого необходимо нажать на номер заказа в левой колонке. Всплывающий блок отображает общее количество товаров в данном заказе, изображение и название каждого товара.


RTENOTITLE



Если основная валюта магазина и та, в которой сделан  заказ покупателем, отличаются, то в таблице заказов будут указаны цены в двух валютах: сначала валюта, в которой сделан заказ, затем основная валюта магазина (основная валюта для каждого заказа берется на момент создания данного заказа).

Иконки в правой колонке таблицы позволяют просматривать подробную информацию о заказе или удалять заказ из списка.
OrderList icoViewDelete.jpg

В режиме просмотра заказа можно увидеть информацию, которую указывал покупатель при оформлении заказа, вид и стоимость выбранной покупателем доставки, вид выбранной оплаты, а также список  всех заказанных товаров с указанием их количества и стоимости. В данном режиме также можно изменить статус заказа или удалить его, используя соответсвующие кнопки сверху и снизу страницы.


RTENOTITLE



Заказы, оплаченные через платёжные системы Easypay и Webpay, автоматически проверяются системой и в модуле списка заказов отображается реальный статус оплаты такого заказа - оплачен или нет. Соответственно, нет необходимости отслеживать статус оптаты таких заказов через личный кабинет платежной системы.



RTENOTITLE



Также в модуле "Список заказов" можно посмотреть в графическом виде динамику количества заказов на вкладке "Частота  заказов (график)". Здесь можно выбрать зарезервированный период (1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, год) или задать собственный диапазон, перетаскивая мышкой ползунки под графиком. Начальную и конечную дату выбранного периода можно увидеть над графиком справа.

OrderList grafic.jpg

График можно распечатать или скачать в удобном формате.

OrderList grafic2.jpg